Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când folosiți serviciul nostru de rezervare pentru plajele Mambo Beach și Coba Beach din Constanța, România.

1. Operatorul de date

Operatorul de date personale este Mambo Beach, cu sediul în Constanța, România. Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email sau telefonul menționat mai jos.

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare: nume și prenume
  • Date de contact: număr de telefon, adresa de email (opțional)
  • Date despre rezervări: dată, tip serviciu (șezlong, umbrelă, parcare), număr de locuri, număr de înmatriculare (pentru parcare)
  • Date despre comenzi: produse comandate, cantități, prețuri, metode de plată
  • Date despre plăți: informații despre tranzacțiile facute pe website-ul nostru.

3. Baza legală pentru prelucrare

  • Executarea contractului: pentru procesarea rezervărilor și comenzilor
  • Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
  • Consimțământul: pentru marketing direct (doar cu consimțământul explicit)
  • Obligația legală: pentru respectarea legislației fiscale și contabile

4. Cum folosim datele

  • Pentru a procesa și gestiona rezervările pentru plajă și parcare
  • Pentru a vă contacta în legătură cu rezervarea sau pentru suport
  • Pentru a îmbunătăți serviciile și experiența utilizatorilor
  • Pentru respectarea obligațiilor legale
  • Pentru prevenirea fraudelor și securitatea sistemului

5. Cu cine partajăm datele

  • Furnizori de servicii de plată: Stripe pentru procesarea plăților online
  • Autoritățile fiscale: conform legislației în vigoare
  • Autoritățile judiciare: doar la cererea legală

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri comerciale.

6. Transferuri internaționale

Datele sunt stocate în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor către terți din afara UE, acestea se fac doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau cu garanții contractuale adecvate.

7. Securitatea datelor

  • Criptarea datelor în tranzit și la repaus
  • Accesul restricționat la date doar pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea continuă a sistemului pentru detectarea amenințărilor
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Actualizări de securitate pentru toate sistemele

8. Perioada de păstrare

  • Date despre rezervări: 5 ani (conform legislației fiscale)
  • Date despre comenzi și plăți: 10 ani (conform legislației contabile)
  • Date despre utilizare: 2 ani
  • Date de contact pentru marketing: până la retragerea consimțământului

9. Drepturile utilizatorilor (GDPR)

  • Dreptul de acces: să știți ce date avem despre dumneavoastră
  • Dreptul de rectificare: să corectați datele incorecte
  • Dreptul de ștergere: să ștergem datele (cu excepțiile legale)
  • Dreptul de restricționare: să limităm prelucrarea
  • Dreptul de portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing
  • Dreptul de retragere a consimțământului: pentru prelucrările bazate pe consimțământ
  • Dreptul de a depune o plângere: la Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru funcționalități esențiale ale site-ului. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browser-ului.

11. Contact

Pentru exercitarea drepturilor GDPR sau pentru orice întrebări legate de această politică, ne puteți contacta la:

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislație. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data ultimei actualizări. Vă recomandăm să consultați periodic această politică.

Ultima actualizare: 31.07.2025